Vital、Certegy Check Servicesとの複数年契約に調印

Vital Merchant Servicesが端末管理のフルサービスと加盟店ヘルプデスクのサポートを提供

  【アリゾナ州テンペ発、2001年10月30日】

Vital Processing Services®（バイタル・プロセシング・サービス）の100%出資子会社で、端末管理およびポイントオブセールス（POS）サポート・サービスのリーダーであるVital Merchant Services（SM）（バイタル･マーチャント･サービス）は、Certegy Inc.の子会社であるCertegy Check Services, Inc.との複数年契約に調印したと発表しました。CertegyとVitalとの契約は、POS機器に関わる管理全般と、加盟店に対する世界レベルのヘルプデスクのサポートを対象とするものです。

4万6000を超える加盟店を擁するCertegy Check Servicesは、支払方法として人気が高まりつつある電子小切手などを含む、加盟店向けPOSアプリケーションのあらゆる分野で堅実な成長を続けています。Certegy Check Servicesは、小切手のリスク管理、承認と損失防止、およびクレジットカード処理の各サービスを、世界中の小売業者、スーパーマーケット、eコマース、小切手換金所などに提供しています。

Vitalは、端末機器の購入、プログラミングと配備、在庫管理、交換と補修サービス、および加盟店向けサプライの補充といった、あらゆるPOS設備の管理と関連サービスをCertegy Check Servicesに提供することになります。このサービスの一環としてVitalは、Certegyの新規および既存の加盟店を、24時間年中無休の加盟店向けヘルプデスクでサポートします。Vitalの加盟店向けヘルプデスクは、経験と知識の豊富なヘルプデスク担当者、迅速な応答、レベルの高いサービスにより、業界で最もすぐれたヘルプデスクの1つとして認知されています。Vitalは現在、クライアントの代行サービスとして、80万を超える加盟店をヘルプデスクでサポートしています。

「Certegyは業界の勝ち組であり、Vitalは、これらのきわめて重要な加盟店サービスの単一提供プロバイダとして同社との関係が拡がっていくことに誇りを感じています。我々は、信頼性の高い端末管理サービスとヘルプデスク・サポートを提供することにより、加盟店ビジネスを成長させていくCertegyとの提携に大いに期待しています」と、Vital Processing Servicesのセールス担当エグゼクティブ･バイス･プレジデントのキース・スミス（Keith Smith）は述べています。

｢Certegyのビジネスは速いペースで成長を続けています。ですから、既存のパートナーシップに加え、より多くのVitalの加盟店向けサービスを活用することは、Certegyの戦略的ビジネスにとって非常に有効であると考えています。我々は、Vitalが信頼性の高いテクノロジと高品質サービスを加盟店に提供し続けることを確信しています。サービス窓口を一本化できることは、我々のビジネスにとって重要なことであり、当社は顧客である加盟店のために成功を収めたいと望んでいます｣と、Certegy Check Servicesのシニア･バイス･プレジデント兼グループ役員のジェフ・カービナー（Jeff Carbiener）は語っています。

Certegyについて

Certegy（NYSE：　CEY）は、クレジットカード、デビットカード、小売店カードの処理、eバンキング、小切手の危機管理、小切手換金サービスを、世界中の6,000以上の金融機関、17万5,000以上の小売業者、1億4,000万以上の消費者に対し提供しています。ジョージア州アルファレッタに本社を置き、米国、カナダ、英国、アイルランド、フランス、チリ、ブラジル、オーストラリア、ニュージーランドで営業することにより、世界各地で確固たる地位を築いています。Certegyは、支払いサービスの有力なプロバイダとして、企業と一般消費者の支払いのやり取りを効率化する幅広い分野の取引処理サービス、クレジットリスク管理ソリューション、および統合された顧客サポート・プログラムを提供しています。Certegyは9カ国で5,800名を超える社員を有し、2000年の売上高は7億7,900万ドルを越えています。Certegyの詳しい情報は、http://www.certegy.comを参照してください。

Vital Merchant Servicesについて

カリフォルニア州サクラメントに本社を置くVital Merchant Servicesは、端末管理とポイントオブセールス（POS）サポート・サービスのリーダーです。POSサポートのフルサービスには、機器の購入と配備、在庫管理、交換と修復サービス、加盟店のトレーニングとインストール、加盟店向けサプライの補充、および世界レベルのヘルプデスクのサポートが含まれます。同社の優れたウェブベースのPOS設備管理システムであるVitalSyncを導入することにより、自社の加盟店の端末ポートフォリオを容易かつ効率的に管理することが可能になります。Vital Merchant Servicesは、Hypercom Card Payment Terminalsの正規修理施設に指定されています。同社はVital Processing Servicesの100%出資子会社であり、テクノロジーベースの商取引実現化サービスのリーダーとして認知されています。詳しい情報はVital Merchant Servicesの販売部門（TEL： 800-686-1999）にお問い合わせいただくか、http://www.vitalps.comを参照してください。

この件に関するプレスお問合せ先：

Vital Processing Services
Director of Corporate Relations
Virginia Lewis
Tel：　480-333-7671／eメール：　virginia.lewis@vitalps.com