TSYS 、Visa Service Quality Performance Awardsを受賞

低い取引コストと迅速な取引レスポンスタイムにおいてクラス最高との評価

【2004年5月19日ジョージア州コロンバス発】

TSYSは、 "低い取引コスト"と"最速の取引レスポンスタイム "が評価され、２つの『Visa Service Quality Performance Award』を受賞しました。

Visa Service Quality Performance Award Programは、ひときわ優れた業績をあげた加盟店やプロセッサーの表彰と、サービスにおける質の向上を主眼としたものです。加盟店およびプロセッサーは、顧客に直接影響を与える主要な業務分野での優秀な実績によって各クラスごとに表彰されます。TSYSはその第１クラス、Visaの年間売上高50億ドル以上を達成した企業として受賞しました。第2クラス、第3クラスはそれぞれ20~50億ドル、5～20億ドル達成を基準としています。

「現在の経済情勢や市場勢力図といった、ペイメント・サービス業界が直面している課題を考慮すると、サービスの質はかつてないほどに重要になりました。バンクカード業務においてはほかの業務以上に、能率化されたワークフロー、均衡のとれたリスクマネージメント、優れたカスタマーサービスなどが、同業他社との差異を際立たせるための決定的要因となりうるのです。TSYSは、低い取引コストと最速の取引レスポンスタイムにおいて最高かつ目覚しい功績をあげました」と、VisaNet Account Managementのバイス・プレジデント、カレン・ストロング（Karen Strong）は語りました。

TSYSのCEO、フィル・トムリンソン（Phil Thomlinson）は次のように述べています。「これらのVisa Service Quality Awardは、我々のチームメンバーによる尽力と献身、さらに当社全体にSix Sigma導入を決定した戦略的経営が認められた結果と言えます」「この度の栄誉を大変喜ばしく受けとめていますが、我々はこれからも当社の製品、サービス、顧客関係などを向上させるべく努力し、顧客の期待以上のものを提供し、株主に対する価値を高め続けます」

TSYSはこれまでに５回VisaNetのプロセッサーとしてLowest Assured Transaction Response Rate とLowest Purchase Authorization Response Timeに対するAwardを受賞しており、最近では2002年に表彰されました。

TSYSについて

TSYS（NYSE:TSS）　（www.tsys.com）は、急速に進化する世界にあって、購買者と販売者との間をつなぐ不可欠なリンクとして、世界の電子決済サービスに高い品質と革新をもたらします。TSYSの株式の81％は、シノーバス（Synovus）（NYSE: SNV）が所有しています。詳細については、news@tsys.comまで、ご連絡ください。

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