Aviso de privacidade

Última atualização: December 30, 2022

Na Total System Services, LLC (a “TSYS”), uma empresa da Global Payments, respeitamos suas preocupações sobre privacidade. Este Aviso de privacidade (o “Aviso”) refere-se à coleta de informações pessoais de usuários de nossos sites, aplicativos móveis (os “Aplicativos”), e-mail, sites ou páginas de redes sociais com marca e outros serviços on-line ou móveis que vinculam ou fazem referência expressa a este Aviso (em conjunto, os “Sites”).

Para os fins deste Aviso, a TSYS, “nós”, “nos” e “nosso(a)” referem-se à Total System Services, LLC e suas subsidiárias e afiliadas, conforme o contexto exigir. Nossas práticas de privacidade variam dependendo dos serviços que prestamos e dos requisitos específicos do país para os países em que operamos. Para alguns produtos e serviços, quando necessário, forneceremos avisos de privacidade adicionais antes de coletar suas informações pessoais. Leia este Aviso com atenção. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelos métodos fornecidos na seção “Fale conosco” abaixo.

A TSYS fornece produtos e serviços de transações financeiras para empresas comerciais e não comerciais. Esses produtos e serviços incluem serviços de emissão e processamento de cartões de pagamento, serviços de monitoramento de fraudes, atendimento ao público e apoio logístico ao cliente, além de serviços de produção de cartões (em conjunto chamados de “Serviços”). Para nossos Clientes, informações sobre divulgações, transferências e outros processamentos de informações pessoais como parte dos Serviços são estabelecidas na documentação fornecida para eles na integração ou antes dela. Este Aviso é um suplemento, não um substituto, à presente documentação e está relacionado especificamente às informações que coletamos por meio de nossos Sites e Aplicativos.

Esteja ciente de que nem todas as informações contidas neste Aviso serão diretamente aplicáveis ao nosso tratamento de suas informações pessoais. Este Aviso fornece uma visão geral das possíveis circunstâncias nas quais podemos interagir com suas informações pessoais. Em caso de dúvidas sobre o processamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

A TSYS coleta informações pessoais de usuários de nossos Sites e Aplicativos que podem ser nossos Clientes, Clientes em potencial e Usuários finais dos Clientes (os “Usuários finais”) que se envolvem com nossos Sites como parte dos Serviços que fornecemos aos nossos Clientes.

Como o relacionamento da TSYS com os Usuários finais do Cliente é indireto, processamos essas informações pessoais do Usuário final apenas para fins de prestação dos Serviços, de acordo com as instruções do nosso Cliente. De acordo com as leis de privacidade aplicáveis, neste contexto, a TSYS seria considerada um provedor de serviços ou um processador. Se você é um Usuário final que tem um relacionamento com um de nossos Clientes e tem uma dúvida sobre como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas, ou gostaria de exercer quaisquer direitos que possa ter com relação às suas informações pessoais, entre em contato diretamente com o Cliente.

Selecione um dos links abaixo para ir para a seção correspondente:

Informações pessoais que coletamos

Por meio de nossos Sites e Aplicativos, sujeito ao seu consentimento, se exigido por lei, podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Identificadores (incluindo nome e informações de contato, como número de telefone, endereço de e-mail ou endereço postal)
  • Informações pessoais confidenciais (como seu CPF, nome de usuário e senha, informações médicas/de saúde, raça, gênero, etnia etc.)
  • Informações comerciais (como seu histórico de acesso e compras, os produtos e serviços que fornecemos a você, suas preferências de marketing ou informações que você fornece em qualquer comunicação conosco ou quando você participa de qualquer blog, comunidade ou fórum em nossos Sites)
  • Atividade na Internet/eletrônica (consulte “Cookies e outras tecnologias de rastreamento” para obter informações adicionais)
  • Informações profissionais ou relacionadas ao emprego (como o seu cargo na organização à qual você é afiliado)
  • Informações educacionais
  • Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares
  • Identificadores biométricos
  • Geolocalização
  • Inferências a partir das informações acima, como suas preferências, características ou predisposições

Anonimização e agregação de dados. sujeito ao seu consentimento, se exigido por lei, podemos anonimizar ou agregar suas informações pessoais de forma a garantir que você não seja identificado ou identificável a partir delas, a fim de usar os dados anonimizados ou agregados. Por exemplo, podemos usar dados anônimos ou agregados para análise estatística, incluindo para analisar tendências, para desenvolvimento de produtos e para avaliações de risco e análise de custos. Podemos compartilhar dados anônimos ou agregados com nossa matriz, subsidiárias, afiliadas, prestadores de serviços ou com outros terceiros.

Fontes de informações pessoais

Coletamos informações pessoais de várias fontes que usamos para prestar nossos Serviços a você, analisar e melhorar nossos Serviços, além de nos comunicarmos com você. Essas fontes incluem:

Informações que você nos fornece: coletamos informações pessoais que você nos fornece quando configura uma conta conosco, usa nossos Serviços ou se comunica conosco. Por exemplo, se você se registrar em uma conta on-line conosco, poderemos solicitar seu nome, informações de contato e informações comerciais. O fornecimento das suas informações pessoais sobre você é um ato voluntário e você sempre pode optar por não fornecer certas informações, mas talvez não possa aproveitar ou participar de alguns dos Serviços.

Informações coletadas de terceiros: Podemos coletar informações sobre você de terceiros no decorrer da prestação dos nossos Serviços a você. Por exemplo, podemos coletar informações pessoais, como seu nome e informações de contato de um parceiro de indicação ou de outro terceiro para entrar em contato com você sobre os Serviços que fornecemos. Também podemos receber informações relacionadas aos negócios sobre você de empresas terceirizadas que complementam nossos registros de clientes comerciais com informações firmográficas e profissionais.

Informações coletadas por meio da tecnologia: quando você visita os nossos Sites ou Aplicativos, ou interage com um e-mail que enviamos a você, podemos coletar determinadas informações automaticamente, como sua conta ou identificador de dispositivo, e informações de uso, como páginas que você visita, informações sobre links nos quais você clica, os tipos de conteúdo com os quais você interage, a frequência e duração de suas atividades e outras informações sobre como você usa nossos Serviços. Você tem o direito de expressar suas preferências em relação a algumas das maneiras como coletamos informações por meio da tecnologia em alguns de nossos Serviços (consulte “Cookies e outras tecnologias de rastreamento” para obter mais informações). Podemos coletar geolocalização nos Aplicativos com a finalidade de habilitar os Serviços baseados em localização.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Sujeito ao seu consentimento, se exigido por lei, podemos usar suas informações pessoais para os seguintes fins comerciais:

  • Para fornecer os nossos Serviços a você;
  • Entrar em contato com você sobre qualquer consulta que você fizer ou para atender a uma solicitação, como, por exemplo, uma solicitação de informações sobre nossos produtos e serviços;
  • Entrar em contato com você se tiver se inscrito para receber boletins eletrônicos ou quaisquer outras atualizações, comunicações ou publicações;
  • Verificar ou manter a qualidade e a segurança dos nossos produtos e serviços e melhorar, atualizar ou aprimorar os nossos serviços;
  • Para detectar incidentes de segurança, proteger contra atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas ou ilegais e processar indivíduos responsáveis por essas atividades;
  • Para permitir a manutenção interna de registros e a administração de registros;
  • Para personalizar sua experiência ao usar nossos Sites e Aplicativos;
  • Para rastrear informações sobre nossas interações com você, incluindo, entre outras, a contagem das impressões publicitárias de visitantes únicos e a verificação do posicionamento e da qualidade das impressões publicitárias;
  • Para enviar marketing direto, sujeito ao seu consentimento, se exigido pela lei aplicável (consulte “Gerenciando suas preferências” abaixo); e
  • Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Retemos os dados que coletamos por diferentes períodos de tempo, dependendo do que são e de como os usamos. Em alguns contextos, forneceremos informações adicionais sobre retenção à medida que você usar os Serviços. Quando coletamos suas informações pessoais, as retemos apenas pelo tempo necessário para concluir os legítimos objetivos comerciais ou legais para os quais as coletamos. Em muitos casos, o período de retenção corresponde ao período pelo qual você tem uma conta ou outro tipo de relacionamento comercial conosco, além de um período definido após o término desse relacionamento, que será definido por nossos requisitos regulatórios.

Nossa fundamentação jurídica para coletar e usar informações pessoais

Nossa fundamentação jurídica para coletar, usar e armazenar informações pessoais pode depender do Serviço específico com o qual você está se envolvendo. Na maioria dos casos, quando processamos informações pessoais em nome do nosso Cliente, nossa fundamentação jurídica é a execução de um contrato. Em alguns contextos, como quando nos envolvemos em marketing direto, nossa fundamentação jurídica para processar informações pessoais é o consentimento. Quando nos baseamos em interesses legítimos como fundamentação jurídica para nosso processamento de informações pessoais, temos procedimentos em vigor para garantir que estamos equilibrando nossos interesses e direitos com o impacto para o indivíduo e seus direitos legais ou fundamentais aplicáveis.

Como compartilhamos as informações pessoais que coletamos

Para cada categoria de informações pessoais que coletamos, podemos compartilhar essas informações da maneira e para os fins descritos abaixo:

  • Com empresas contratadas, para nos ajudar a administrar nossos negócios, sujeito ao seu consentimento, se exigido por lei. Esses tipos de empresas podem incluir nossas empresas afiliadas, distribuidores de nossos produtos e serviços, prestadores de serviços contratados para desempenhar funções em nosso nome ou para nos prestar serviços, incluindo, entre outros, prestadores de serviços jurídicos, contábeis, de auditoria, de consultoria e outros prestadores de serviços profissionais, e prestadores de outros serviços relacionados aos nossos negócios. Partes dos nossos Serviços podem ser prestadas por organizações com as quais a Global Payments tem uma relação contratual, incluindo subcontratados e, consequentemente, suas informações pessoais podem ser divulgadas a eles. Tomamos medidas com o objetivo de garantir que todas essas pessoas processem suas informações pessoais conforme divulgadas por nós apenas conforme necessário para executar os Serviços e sujeito a um contrato por escrito que exija que elas cumpram as leis aplicáveis;
  • Com terceiros com quem você tem um relacionamento, como uma instituição financeira ou organização de vendas independente que indicou os serviços da Global Payments para você;
  • Com provedores de serviços de logística para permitir a entrega de pacotes a indivíduos;
  • Com outros terceiros com quem você nos direcionar para suas informações pessoais, sujeito ao seu consentimento específico para esse tipo de compartilhamento de dados;
  • Com reguladores, incluindo agências estaduais e federais, redes de pagamento com cartão, bancos emissores e outras partes necessárias, em conformidade com as leis, regulamentos e normas do setor relacionados ao processamento de transações e para obter informações comerciais e de crédito para estabelecer, manter ou renovar contratos de clientes; conforme possa ser necessário para prestar qualquer um dos Serviços para os quais um cliente tenha se inscrito, ou para cumprir as regras e regulamentos de qualquer rede de pagamento com cartão de crédito ou débito, ou de outra forma, nos termos deste Aviso;
  • Em resposta a uma ordem judicial ou a uma solicitação de cooperação de uma agência regulatória, autoridade policial ou outros órgãos governamentais; para estabelecer ou exercer nossos direitos legais; para defender reivindicações legais; ou conforme exigido ou permitido pelas leis e/ou regulamentos aplicáveis;
  • Quando acreditarmos que a divulgação é adequada em relação aos esforços para investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividade ilegal, fraude ou outras transgressões, sejam reais ou suspeitas; para proteger e defender os direitos, a propriedade ou a segurança da Global Payments, seus clientes, funcionários, fornecedores e outros; e
  • Para adquirentes e, sujeito aos requisitos legais locais, os potenciais adquirentes no caso de Global Payments e/ou suas empresas afiliadas globais (conforme aplicável) desejar alienar ou considerar a alienação de quaisquer de seus negócios ou ativos.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros em troca de remuneração. Na medida em que compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de publicidade comportamental em contexto cruzado, implementaremos recursos nos Serviços para permitir que você veja uma lista das entidades com as quais as informações pessoais foram compartilhadas e que permitem que você expresse suas preferências. Você pode encontrar informações adicionais sobre como esses terceiros usam informações pessoais no aviso de privacidade de terceiros aplicável.

Nosso relacionamento com empresas afiliadas (incluindo compartilhamento e transferências internacionais)

Sujeito ao seu consentimento, se exigido por lei, podemos nomear uma empresa afiliada para processar informações pessoais em uma função de provedor de serviços. Na maioria dos casos, continuaremos responsáveis pelo processamento das suas informações pessoais por parte da empresa, de acordo com as leis de privacidade de dados aplicáveis.

Como nossas empresas afiliadas estão localizadas em todo o mundo, suas informações pessoais podem ser transferidas e armazenadas nos Estados Unidos ou em outro país fora daquele em que você reside, o que pode estar sujeito a normas de proteção de dados distintas do seu país de residência.

Tomaremos as medidas adequadas para garantir que as transferências de informações pessoais estejam de acordo com a lei aplicável, sejam cuidadosamente gerenciadas para proteger seus direitos e interesses de privacidade, e limitadas a países que sejam reconhecidos por fornecer um nível adequado de proteção legal ou onde acordos adequados alternativos estejam em vigor para proteger seus direitos de privacidade.

Detalhes de login e sua responsabilidade

Sujeito ao seu consentimento, se exigido por lei, coletamos e processamos suas informações pessoais conforme necessário para configurar e administrar sua inscrição e uso da instalação de login disponível em nossos Sites e Aplicativos. Usaremos cookies para “lembrar” o equipamento ou outros dispositivos que você usa para acessar os nossos Sites (consulte “Cookies e outras tecnologias de rastreamento” abaixo). Lembre-se de que, se entrarmos em contato com você, nunca pediremos sua senha em um e-mail, mensagem ou telefonema não solicitado. Se você optar por usar o recurso de login disponível em nossos Sites e Aplicativos, você deverá aderir aos procedimentos de segurança que estabelecemos na documentação que fornecemos a você como parte dos Serviços.

Nosso compromisso com a segurança de dados

Levamos a sério a nossa responsabilidade de proteger a segurança e a privacidade das informações que recebemos por meio de nossos Sites e Aplicativos. Mantemos proteções administrativas, técnicas e físicas desenvolvidas para proteger as informações pessoais que você fornece por meio dos Sites e Aplicativos contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado.

Qualquer tentativa suspeita de violar nossas políticas e procedimentos, ou de se envolver em qualquer tipo de ação não autorizada relacionada aos nossos sistemas de informação, é considerada uma possível atividade criminosa. Suspeita de falha de computador pode ser relatada às autoridades competentes.

Lembre-se de que as comunicações pela internet, como e-mails, não são seguras. Buscamos manter seguras todas as informações confidenciais e pessoais enviadas a nós por meio deste Site, de acordo com nossas obrigações, de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. No entanto, como todos operadores de sites, não podemos garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos por meio deste Site.

Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais para prestar os Serviços, elas serão excluídas ou anonimizadas com segurança, de forma a garantir que você não possa ser identificado novamente. Quando estivermos coletando ou armazenando suas informações pessoais em nome de nosso Cliente, a retenção de suas informações pessoais poderá estar sujeita às nossas obrigações contratuais com nosso Cliente.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Cookies e outras tecnologias de rastreamento Cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes são usados para nos ajudar a reter informações sobre seu uso de nossos Sites e Aplicativos. Usando cookies, coletamos informações como localização do país, preferência de idioma e outras configurações. Os cookies também podem nos ajudar a operar nossos Sites com mais eficiência, lembrar de você em visitas futuras e aprimorar sua experiência de usuário, fornecendo ferramentas em tempo real, incluindo guias de usuário e chatbots

Os cookies e as tecnologias de rastreamento que podemos usar nos Sites se enquadram nas seguintes categorias:

Estritamente necessário. Esses cookies são necessários para que o site funcione e não podem ser desativados em nossos sistemas. Eles geralmente são definidos apenas em resposta a ações tomadas por você, como fazer login ou preencher formulários. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre esses cookies, mas bloqueá-los pode impedir a funcionalidade dos Sites e Aplicativos.

Desempenho. Esses cookies nos permitem fazer a contagem de visitas e fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais ou menos populares, além de ver como os visitantes se movimentam pelo site. Todas as informações que esses cookies coletam são agregadas. Se você não permitir esses cookies, não saberemos quando você visitou nosso site e não poderemos monitorar seu desempenho.

Funcionalidade. Esses cookies permitem que os Sites e Aplicativos forneçam funcionalidade e personalização aprimoradas. Eles podem ser definidos por nós ou por provedores terceirizados cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se você não permitir esses cookies, alguns desses serviços podem não funcionar corretamente.

Direcionamento. Esses cookies podem ser definidos por meio de nossos Sites e Aplicativos por nossos parceiros de publicidade. Eles podem ser usados por essas empresas para criar um perfil de seus interesses e mostrar anúncios pertinentes em outros sites. Eles são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet. Se você não permitir esses cookies, sua publicidade será menos direcionada.

Como excluir ou bloquear cookies e outras tecnologias de rastreamento

Em alguns Sites e Aplicativos, quando tecnicamente viável, habilitamos ferramentas para ajudá-lo a fazer escolhas sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento. Você também pode excluir ou bloquear cookies a qualquer tempo, alterando as configurações do seu navegador. Você pode clicar em “Ajuda” na barra de ferramentas do seu navegador para obter instruções ou revisar o guia de gerenciamento de cookies produzido pelo Interactive Advertising Bureau, disponível em www.allaboutcookies.org. Se você excluir ou bloquear cookies, alguns recursos dos Sites podem não funcionar corretamente.

Links externos

A TSYS pode fornecer links em nossos Sites para outros sites que não estejam sob nosso controle. Não endossamos nem fazemos qualquer garantia de qualquer tipo em relação ao conteúdo desses sites ou produtos e serviços oferecidos nesses sites. Não fazemos nenhuma declaração sobre o seu uso desses sites. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dos operadores de outros sites. Incentivamos nossos usuários a estarem cientes ao saírem de nossos Sites e que leiam as declarações de privacidade de todos os sites que coletam informações pessoais. Este Aviso se aplica exclusivamente às informações coletadas por nós. Você deve ler quaisquer outros avisos de privacidade e cookies aplicáveis com atenção antes de acessar e usar esses outros sites.

Gerenciando suas preferências

Se você usar nossos Sites ou Aplicativos com a finalidade de se registrar ou se envolver com um de nossos Clientes e tiver dúvidas sobre os direitos legais que você possa ter com relação às suas informações pessoais coletadas pelo nosso Cliente, consulte o Cliente com o qual você se envolveu.

Sujeito ao seu consentimento, se exigido pela lei aplicável, podemos usar suas informações pessoais para fornecer informações de marketing direto sobre nossos produtos e serviços, bem como as de nossas afiliadas globais e terceiros. Nosso marketing direto pode ser por e-mail, telefone, correio ou SMS ou quaisquer outros métodos que possam se tornar relevantes. Além disso, podemos fornecer informações de marketing direto e permitir que outras pessoas façam o mesmo conforme permitido pelos respectivos contratos dos nossos clientes.

Tomaremos medidas para garantir que qualquer marketing direto nosso e que seja enviado por meios eletrônicos forneça um meio simples para você suspender comunicações adicionais, de acordo com a lei aplicável. Por exemplo, em e-mails, podemos fornecer um link de “cancelamento de assinatura” ou um endereço de e-mail para o qual você pode enviar uma solicitação de cancelamento. Além disso, se precisarmos do seu consentimento para comunicações de marketing direto nos termos da lei aplicável e se você fornecer o seu consentimento, você poderá mudar de ideia a qualquer momento.

Seus direitos

Se você for um Usuário final que interage com nossos Sites ou Aplicativos com a finalidade de se envolver com nossos Clientes e tiver dúvidas sobre os direitos que você possa ter com relação às suas informações pessoais coletadas por nosso Cliente, consulte o Cliente com o qual você tem o relacionamento.

Sujeito a certas isenções e, em alguns casos, dependendo da atividade de processamento que estamos realizando, você tem o direito de:

  • Saber se processamos suas informações pessoais;
  • Saber como suas informações pessoais são usadas;
  • Acessar, solicitar e receber as informações pessoais que coletamos de forma portátil;
  • Opor-se a ter suas informações pessoais vendidas ou compartilhadas; e
  • Solicitar que excluamos seus dados pessoais.

Para alguns usuários, temos divulgações adicionais nas seções deste Aviso direcionadas aos usuários com base em onde eles residem. Você pode entrar em contato conosco usando as informações na seção Fale conosco deste Aviso para obter informações adicionais sobre como exercer seus direitos.

Menores de idade

Nossos Sites e Aplicativos não se destinam ao uso por menores de idade. Não solicitamos ou aceitamos conscientemente qualquer informação pessoal de menores de 18 anos de idade e não vendemos ou compartilhamos informações pessoais de consumidores com menos de 18 anos de idade. Não use os Sites ou Aplicativos se você tiver menos de 18 anos de idade.

Alterações e atualizações

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de modificar, atualizar, adicionar, descontinuar, remover ou alterar qualquer parte deste Aviso, no todo ou em parte, a qualquer momento. Quando alterarmos este Aviso, revisaremos a data da “Última atualização” localizada na parte superior do documento. Também tomaremos medidas razoáveis para garantir que você esteja ciente de quaisquer atualizações relevantes, incluindo o fornecimento de comunicação direta sobre tais alterações ou o fornecimento de uma notificação por meio dos Serviços, conforme o caso. Se você fornecer informações pessoais ou acessar ou usar nossos Sites após esta Notificação ter sido alterada, será considerado que você consentiu e concorda incondicionalmente com tais alterações. A versão mais atual deste Aviso estará disponível nos Sites e Aplicativos e substituirá todas as versões anteriores deste Aviso.

Lei aplicável

Exceto quando proibido por lei, este Aviso, incluindo todas as respectivas revisões e emendas, será regido pelas leis dos Estados Unidos, estado da Geórgia, sem considerar seu conflito ou escolha de princípios legais que exigem a aplicação das leis de outra jurisdição.

Arbitragem

Exceto quando proibido por lei, ao usar os nossos Sites e Aplicativos, você consente de modo incondicional e concorda que: (1) qualquer reivindicação, litígio ou controvérsia (sejam contratuais ou extra contatuais) que você possa ter contra a TSYS e/ou sua matriz, subsidiárias, afiliadas e cada um de seus respectivos membros, executivos, diretores e funcionários (todos esses indivíduos e entidades coletivamente referidos neste documento como as "Entidades da TSYS") decorrentes ou, de alguma forma, relacionados aos Serviços, à determinação do escopo ou aplicabilidade deste contrato para arbitrar, serão resolvidas exclusivamente por arbitragem final e vinculativa administrada pela JAMS e conduzida perante um único árbitro de acordo com as regras da JAMS; (2) este acordo de arbitragem seja feito de acordo com uma transação envolvendo o comércio interestadual e serão regidos pela Lei Federal de Arbitragem (Federal Arbitration Act, FAA), 9 U.S.C. §§ 1-16; (3) a arbitragem será realizada em Atlanta, Geórgia, EUA; (4) a decisão do árbitro será controlada pelos termos e condições deste Aviso e por qualquer um dos outros acordos aqui mencionados que o usuário aplicável possa ter celebrado em relação aos Serviços; (5) o árbitro aplicará a lei da Geórgia de acordo com a FAA e os prazos prescricionais aplicáveis, e honrará reivindicações de privilégio reconhecidas por lei; (6) não haverá autoridade para que quaisquer reivindicações sejam arbitradas em uma base coletiva ou representativa, a arbitragem pode decidir apenas as reivindicações individuais suas e/ou da Entidade da TSYS aplicável; o árbitro não pode consolidar ou participar das reivindicações de outras pessoas ou partes que possam estar em situação semelhante; (7) o árbitro não terá o poder de conceder danos punitivos contra você ou qualquer Entidade da TSYS; (8) no caso de as taxas administrativas e depósitos que devem ser pagos para iniciar a arbitragem contra qualquer Entidade da TSYS excederem US$ 125,00, e você não puder (ou não for obrigado pelas regras da JAMS) pagar quaisquer taxas e depósitos que excedam esse valor, a TSYS concorda em pagá-los e/ou encaminhá-los em seu nome, sujeito à alocação final pelo árbitro. Além disso, se você puder demonstrar que os custos de arbitragem serão proibitivos em comparação com os custos de litígio, a TSYS pagará a maior parte das suas taxas de apresentação e audiência em relação à arbitragem, conforme o árbitro considerar necessário para evitar que o custo da arbitragem seja proibitivo; e (9) com exceção da subparte (6) acima, se qualquer parte desta disposição de arbitragem for considerada inválida, inexequível ou ilegal, ou de outra forma, entrar em conflito com as regras da JAMS, então o restante desta disposição de arbitragem permanecerá em vigor e será interpretado de acordo com seus termos como se as disposições inválidas, inexequíveis, ilegais ou conflitantes não estivessem incluídas neste documento. Se, no entanto, a subparte (6) for considerada inválida, inexequível ou ilegal, a totalidade desta disposição de arbitragem será nula e sem efeito, e nem você nem a TSYS terão o direito à arbitragem do litígio. Para obter mais informações sobre a JAMS e/ou as regras da JAMS, visite o site da empresa em www.jamsadr.com.

Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre este Aviso ou se quiser exercer seus direitos conforme descrito neste Aviso, você poderá enviar uma solicitação preenchendo este formulário ou poderá entrar em contato conosco da seguinte forma:

Global Payments, Inc.
3550 Lenox Rd, Suite 3000
Atlanta, GA 30326
[email protected]
800-367-2638

Para atender a qualquer solicitação de acesso ou exclusão, exigiremos que você forneça informações suficientes para verificarmos a sua identidade. Por exemplo, podemos solicitar informações associadas à sua conta, incluindo suas informações de contato ou outras informações de identificação. Se você designar um agente autorizado para fazer uma solicitação de direitos em seu nome, podemos exigir a devida comprovação desta autorização, bem como a verificação direta de sua identidade.

Informações para residentes da Califórnia

Se você for residente da Califórnia, esta seção se aplica a você, além do restante do Aviso de privacidade.

Lei de Transparência da Califórnia (Shine the Light)
Se você é residente da Califórnia, pode solicitar informações sobre as categorias de informações pessoais (se houver) que compartilhamos com terceiros ou afiliadas para fins de marketing direto. Se você quiser mais informações, envie uma solicitação por escrito para nós usando as informações fornecidas na seção “Fale conosco” deste Aviso.

Categorias de informações pessoais que coletamos e nossos objetivos para coleta e uso
Você poderá encontrar uma lista das categorias de informações pessoais que coletamos na seção “Informações pessoais que coletamos” acima. Para obter detalhes sobre as fontes das quais obtemos informações pessoais, consulte a seção “Fontes de informações pessoais” acima. Coletamos e usamos informações pessoais para os fins de negócios ou comerciais descritos na seção “Como usamos as informações pessoais que obtemos” acima.

Categorias de informações pessoais divulgadas e categorias de destinatários
Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais para fins de negócios ou comerciais para as categorias de destinatários listadas abaixo:

  • Divulgamos informações básicas de identificação com: prestadores de serviços e parceiros terceirizados.
  • Divulgamos atividades da internet e outras atividades de rede com: provedores de serviços e parceiros terceirizados.
  • Divulgamos dados de geolocalização com: provedores de serviços e parceiros terceirizados.
  • Divulgamos Informações de Pagamento com: prestadores de serviços que permitem o processamento de pagamentos e parceiros terceirizados, como os esquemas de cartão aplicáveis.
  • Divulgamos Informações Comerciais com: prestadores de serviços e parceiros terceirizados.
  • Divulgamos inferências com: prestadores de serviços e parceiros terceirizados.

Para obter mais informações sobre como suas informações são compartilhadas, consulte a seção “Como compartilhamos informações pessoais que coletamos”, que fornece mais detalhes

Como residente da Califórnia, você tem direitos específicos em relação às suas informações pessoais. Quando a área de Global Payments atuar como uma empresa com a finalidade de processar seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco usando as informações fornecidas na seção “Fale conosco” deste Aviso com relação aos seguintes direitos:

CA resident rights

O que isso significa? 

Direito de saber sobre informações pessoais coletadas, divulgadas e vendidas

Você tem o direito de solicitar, em duas ocasiões em um período de 12 meses, as seguintes informações sobre as informações pessoais que coletamos sobre você durante os últimos 12 meses:

  • as categorias e informações pessoais específicas que coletamos sobre você;
  • as categorias de fontes das quais coletamos as informações pessoais;
  • a finalidade de negócios ou comercial para a qual coletamos ou vendemos as informações pessoais;
  • as categorias de terceiros com quem compartilhamos as informações pessoais; e
  • the categories of personal information about you that we sold or disclosed for a business purpose, and the categories of third parties to whom we sold or disclosed that information for a business purpose.as categorias de informações pessoais sobre você que vendemos ou divulgamos para fins de negócios e as categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgamos essas informações para fins de negócios.

Direito de cancelar a venda de informações pessoais

Você pode solicitar que não vendamos suas informações pessoais a terceiros. Você também pode solicitar que não compartilhemos suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos.

Direito de solicitar exclusão

Em algumas circunstâncias, você tem o direito de ter suas informações pessoais apagadas ou excluídas.

Direito à igualdade de serviços e preços (“não discriminação”)

Sua escolha de exercer seus direitos de privacidade não será usada como base para discriminar você em serviços oferecidos ou preços.

Direito de solicitar correção

Você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer imprecisões em suas informações pessoais.

Direito de limitar o uso e a divulgação de informações pessoais confidenciais

Em algumas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o uso e a divulgação de suas informações pessoais confidenciais.

Informações para residentes do Reino Unido e da União Europeia

Na medida em que os Sites ou Aplicativos com os quais você está interagindo sejam direcionados a residentes do Reino Unido ou da União Europeia, esta seção do Aviso se aplica a você.

Você tem direitos específicos com relação ao processamento de seus dados pessoais. Quando a TSYS atua como uma empresa com a finalidade de processar seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco usando as informações fornecidas na seção “Fale conosco” deste Aviso com relação aos seguintes direitos. Você também pode entrar em contato com nosso diretor de proteção de dados pelo e-mail [email protected].

UK and EU resident rights

O que isso significa? 

Direito de ser informado

Você tem o direito de receber informações claras e fáceis de entender sobre como usamos suas informações pessoais. É por isso que estamos fornecendo este Aviso e podemos fornecer outras formas de aviso, conforme o caso ou exigido por lei, em relação aos serviços.

Direito de acessar informações pessoais

Você tem o direito de acessar e receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito à portabilidade de dados

Em algumas circunstâncias, você tem o direito de receber as informações pessoais que solicitar de nós em um formato que seja fácil de usar e permita que você as transfira para outro provedor.

Direito à retificação

Você tem o direito de corrigir ou atualizar suas informações pessoais se estiverem desatualizadas, incorretas ou incompletas.

Direito de exclusão ("direito de ser esquecido")

Em algumas circunstâncias, você tem o direito de ter suas informações pessoais apagadas ou excluídas.

Direito de restringir/suspender o processamento de informações pessoais

Você pode se opor ao processamento de informações pessoais baseadas em interesses legítimos. Você pode retirar o consentimento para o processamento baseado no consentimento (isso inclui o direito de optar por não participar do marketing direto).

Direito a informações sobre transferências de informações

Você tem o direito de obter uma cópia dos documentos relacionados às proteções sob as quais suas informações pessoais são transferidas para fora da UE.

Direito de reclamar a uma autoridade supervisora

Você tem o direito de entrar em contato com a autoridade de proteção de dados em seu país para reclamar sobre nossas práticas de proteção e privacidade de dados.